to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Telefon Alımının 20.291,99 TL İadesi Gelmedi
Letgo üzerinden 11 Nisan 2026 tarihinde 20.291,99 TL tutarında, kredi kartımla bir telefon alımı yaptım. İşleme ait sipariş/işlem numarası 873311’dir. Daha sonra işlemi uygulama üzerinden iptal ettim ve ekranda işlemin iptal edildiğine dair ifade yer aldı.
Ancak iptal “başarılı” görünmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Letgo’nun doğrudan ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmadığından, sürecin ne aşamada olduğunu kontrol edemiyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kartımdan çekilen 20.291,99 TL’nin bir an önce iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Paramı nasıl alabilirim birinyardımcı olsun