Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pantolon Paçası Kısa, Tişört Kolları Farklı: Premium Markada Kalite Hayal Kırıklığı

profile
02 Mayıs 00:31
95
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
“Kendileri beni aradılar durumu izah ettiler ve ilgilendiler. Müşteri ile bu denli bir iletişim mağaza kalitesini belli ediyor 👍🏻”

Less and Romance markasından Nisan ayının ilk haftası gibi kendi web siteleri üzerinden antrasit renkli pantolon ve uzun kollu tişört satın aldım. Sipariş numaram #8874.

Ürün elime ulaştığı andan itibaren bazı sorunlar olduğunu fark ettim. Pantolonun paçası görsellerdeki gibi yere kadar uzun durmuyor, bu da sitedeki ürün sunumuyla arasında belirgin bir fark olduğunu gösteriyor. Kumaşı yıkandığında çekmeye çok müsait duruyor, bu nedenle uzun vadede formunu kaybedeceğinden endişe ediyorum. Ayrıca tişörtün iki kolundaki parmak geçirme kısımları aynı uzunlukta değil, bu da hem görünüş olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.

Less and Romance ciddi anlamda pahalı ve Premium sunum yapan bir marka olmasına rağmen, gelen ürünlerin bu kadar özensiz ve kusurlu olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Benim beklentim, markanın görsellerde sunduğu kaliteyi ve verdiğimiz paranın karşılığını gerçekten üretebilmesi ve ürünlerinde bu tip temel hataların olmaması. Bu konuda gerekli kalite kontrollerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve markanın bu duruma kalıcı bir çözüm üretmesini rica ediyorum.

04 Mayıs 16:24 (Şikayetten 2 gün sonra)
Feyza
Feyza
04 Mayıs 18:19

Kendileri beni aradılar durumu izah ettiler ve ilgilendiler. Müşteri ile bu denli bir iletişim mağaza kalitesini belli ediyor 👍🏻

04 Mayıs 21:20

Merhaba Feyza Hanım, Güzel geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Her zaman en iyi hizmeti sunmak için buradayız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Sonrası Geciken İade Ödemesi

profile
09 Şubat 17:46
1.696
yanlis-beden-gonderimi-sonrasi-geciken-iade-odemesi-3.jpg
yanlis-beden-gonderimi-sonrasi-geciken-iade-odemesi-1.jpg
4
Sema sonuçtan memnun
Çözüldü

Less And Romance Siparişim Gönderilmedi Paramı Geri İstiyorum

profile
18 Aralık 2025 10:09
1.531
less-and-romance-siparisim-gonderilmedi-parami-geri-istiyorum-2.jpg
less-and-romance-siparisim-gonderilmedi-parami-geri-istiyorum-1.pdf
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Defolu Ürün, İade Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yok

profile
25 Aralık 2025 13:33
1.352

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
08 Aralık 2025 21:26
1.299
siparisim-gonderilmiyor-musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz