to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmez Spor Ayakkabının Su Geçirmesi Ve İade Reddi
Lescon’un online sitesinden satın aldığım su geçirmez spor ayakkabı, daha ilk giydiğimde su geçirdi. Yağmurlu bir havada kısa süre dışarıda kaldığımda çoraplarım tamamen ıslandı ve ürünün su geçirmezlik vaadini kesinlikle karşılamadığını gördüm.
Alışverişime ait sipariş numaram 009252790495’tir. Ürünün özelliklerinde su geçirmez olarak belirtilmesine rağmen ilk kullanımda bu şekilde sorun yaşanmaması gerekirdi. Bu nedenle firmaya iade talebiyle başvurdum ancak iade talebim reddedildi.
Ürünün vaat ettiği özelliği sağlamaması ve ilk kullanımda su geçirmesi sebebiyle ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Ticaret Bakanlığı basın danışmanına sosyal medyadan ulaştım. Bizzat takip edecek süreci. İade almazsanız hile olarak geçen yanıltıcı ürün pazarlaması olarak ciner şikayeti yapacağım. İnanın para hiç önemli değil. Ben 3 bin liralık insan değilim. Koskoca fabrika 3 bin lira için tüketiciyi kandırıyorsa bu artık benim problemim değil
