to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Hatası Nedeniyle Çifte Çekim Ve Eksik İade Talebi
28.06.2026 günü Isparta Meydan AVM’deki Lescon mağazasından 6.078,40 TL tutarında bir ürünü 2 taksit olarak VakıfBank Ases World kredi kartımla satın aldım. Ancak sonradan öğrendim ki, mağaza çalışanı faturayı benim adıma kesmesi gerekirken başka bir şahıs üzerine kesmiş.
30.06.2026 tarihinde işlemin düzeltilmesi için beni mağazaya davet ettiler. Mağazaya gittiğimde aynı tutarı kartımdan tekrar çektiler ve iki üç gün içinde kartıma iade olacağını söylediler. 05.07.2026 günü hesabımı incelediğimde sadece 2.649,40 TL’lik iade yapıldığını gördüm. Mağaza çalışanına kalan tutarı sorduğumda, yaklaşık bir ay sonra yatacağını ve işlemin bankayla alakalı olduğunu söyledi.
06.07.2026 kartımın hesap kesim tarihidir. Mağaza çalışanının hatası yüzünden, ikinci kez çekilen tutarın kalan kısmını kendi cebimden ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Fazladan çekilen ücretin tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
