to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Pantolon İlk Giyişte Tüylenme Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Bu ara bizim Sivas iva park ile imtihanımız var. Sivas iva park Lescon mağazasından bir sürü ürün aldık. Eşime normalde de Lescon severek kullandığımız bir markadır. 8684401067972 kodlu kargo siyah pantolonda aldıklarımızın arasındaydı. Abartmıyorum ilk giydiği gün tülerdi. Hemen fotoğrafını çekip tarihini işaretledim. Ama eşim yanlışlıkla silmiş. Geri getirmeye çalışıyor. Uygulama ile yoksa kullanım hatası derken cidden görürdünüz bir günde ne olduğunu. Birkaç hafta sonra gönderebildik ilçede oturduğunuz için hemen gidemedik. İncelemeden gelen cevap kullanım hatasıydı. Şimdi size evde bulunan Lescon ürünlerin fotoğrafını da ekleyeceğim. O gün alınan eşofmanlar da dahil aynı marka ürünler aynı kişi kullanıyor. Aynı kişi yıkıyor onlara bir şey olmadı da bu nasıl böyle oldu. Umarım eşim fotoğrafı geri getirmeyi başarabilir aldığım gün ve giydiği günü paylaşacağım. Severek Lescon kullanan bir müşteri olarak ürününün arkasında durmayan firmayı bırakıyorum.
31 martta almışız 2 nisanda gttiğimiz yerdeki fotoğraflar var ilk kez giyilen gün bulduğumda aldiğimz fatura var ilk gün tüylenmedi fotoları paylaşacağım
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Lescon’dan aldığımız diğer ürünleri fotoğrafladım. O ürünlerde herhangi bir sıkıntı çıkmadı. Demek ki biz sadece bir ürünün düzgün kullanamadık. Aynı kişi giyip aynı kişi yıkıyor yıkama talimatına uyuyoruz. Herhangi bir iade ya da değişim talebiniz yok artık. Lescon bir müşteri kaybetti.
