to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Mağazasındaki Çocuk Ayakkabısının Hızlı Yıpranması Ve Değişim İsteği
Malatya Park AVM’de bulunan Lescon mağazasından yaklaşık 3 ay olmadan önce çocuğum için bir çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı çok kısa sürede, yaklaşık 2,5 ay içinde hem iç hem de dış yüzeyinde belirgin şekilde deformasyon gösterdi.
01.02.2026 tarihli faturam mevcut ve ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ürünü bu deformasyonlar nedeniyle mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ancak değişim yapılmadı.
Kısa sürede bu kadar yıpranma yaşayan bir çocuk spor ayakkabısının arkasında durulmasını, ürünün ayıplı olarak değerlendirilip değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Ürünü, incelenmesi için fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde şikayetinizi belirterek satın almış olduğunuz mağazamıza teslim edebilirsiniz. İnceleme sonucu tarafınıza bildirilecektir. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
