Lescon Mağazasında Beden Değişiminde Fiyat Farkı Ve Kullanım İddiası

30.10.2026 tarihinde Ankara’daki Acity AVM Lescon mağazasından üç adet eşofman altı satın aldım. İkisi XL, biri ise yanlışlıkla l beden alınmış. Sadece l bedeni XL bedenle değiştirmek için ertesi gün mağazaya gittiğimde, son derece anlamsız bir yaklaşımla karşılaştım.

Mağazadaki görevli, 2.500 TL ödediğim ürünü ancak 1.700 TL’lik ürünle değiştirebileceğini, fiyat farkını iade etmeyeceklerini söyledi. Ardından da ürünü hiç kullanmadığım ve sadece denediğim halde, “Bu ürün yıkanmış, o yüzden değişim yapamam” diyerek işlem yapmayı reddetti. Ayrıca kendisinin tam yetkili olmadığını, buna rağmen yine de çözüm üretmeyeceğini belirtti.

Ben, kısa süre önce aldığım ve sadece beden uyumsuzluğu olan eşofman altının aynı modelin XL bedeniyle değiştirilmesini istiyorum. Fişte yer alan alışveriş tutarım ve işlem bilgilerim de mevcuttur. Fiyat farkı talep edilmeden, ürünün alınış tarihine ve kullanım durumuna göre makul bir şekilde beden değişiminin yapılmasını talep ediyorum yalnız ben metromallden aldım ama bana uzak diye avityden değiştirmesinden istedim
.