to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Tüylenen Eşofman Altı Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası Söylemi
4 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM içindeki Lescon bayisinden yaklaşık 2.500 TL’ye bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun olarak ilk kez yıkamama rağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenme oluştu.
Ürünü bu nedenle aldığım Lescon bayisine götürdüm, incelemeye alındı ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek iade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk yıkamada bu derece tüylenme yaşanmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse tüylenmeyi gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyerek paylaşacağım. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünü aldıktan 1 gün sonra incelemeye gönderdim iade etmek istesem her türlü ederdim
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
