to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Ayakkabıda Kısa Sürede Yan Patlaması Ve İade Reddi
21 Nisan’da Trendyol üzerinden Lescon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım halde kısa süre içinde yanlarından patlama oldu ve ayakkabı kullanılamaz hale geldi.
Bunun üzerine yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında “iadeniz reddedildi” denilerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi, ben de ayakkabıyı tekrar kargoya verdim ve yeniden incelemeye gitmesini sağladım.
Lescon marka ayakkabıdan ve sürecin işleyişinden dolayı büyük pişmanlık yaşıyorum, verdiğim para resmen çöpe gitmiş durumda. Ürünün tekrar detaylı biçimde incelenmesini, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
