Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Trendyol üzerinden 1451,16 TL ödeyerek Lescon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü Denizli’de teslim aldım ve sadece iki gün giydikten sonra üçüncü g...

21 Nisan’da Trendyol üzerinden Lescon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım halde kısa süre içinde yanlarından patlama oldu ve ayakkabı kullanılamaz hale geldi.
Bunun üzerine yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında “iadeniz reddedildi” denilerek ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi, ben de ayakkabıyı tekrar kargoya verdim ve yeniden incelemeye gitmesini sağladım.
Lescon marka ayakkabıdan ve sürecin işleyişinden dolayı büyük pişmanlık yaşıyorum, verdiğim para resmen çöpe gitmiş durumda. Ürünün tekrar detaylı biçimde incelenmesini, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 1451,16 TL ödeyerek Lescon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü Denizli’de teslim aldım ve sadece iki gün giydikten sonra üçüncü g...

Trendyol'dan 2.450 TL'ye ayakkabı aldım, Lescon marka. 10 gün sonra ayakkabı patladı. Lescon'un acilen dönüş yapmasını, yeni ürün ya da ayakkabının iade alınmasını istiyorum. 10 günde ayakkabı, çakma markalarda bile patlamıyor. Sadece araç kullanıyorum, ayakkabıyı hor kullanmadığım halde patladı.

Lescon internet sitesinden satın aldığım ayakkabıda yaşanan sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Başvurumda haklı bulunmam sonucunda, 30.07.2025 tarihinde ayıplı mal kapsamında bedel iadesi kararı çıktı. Bu karar doğrultusunda Ağustos ayında Lescon ile iletişime geçerek ürün...

Lescon firmasından bir adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabı tarafıma ulaştığında kullanılmış olduğunu ve üzerinde delikler olduğunu fark ettim. Durumu bildirdiğimde iade edebileceğim söylendi. Ayakkabıyı 16.04.2024 tarihinde verdikleri iade kodu ile geri gönderdim ve bir gün sonra iade işlemi gerçekl...

16.12.2024 Lescon sitesinden bir adet ayakkabı aldım ayakkabı alıp iade ettim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hala iade aşamasına geçmedi. Teslim edildiği dahi gözükmüyor. İletişim kurmaya çalıştığımda hep geçiştiriyorlar. Konuyla ilgilenilmesini talep ediyorum.
Yorumlar