to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabı İçin Çözüm Talebi
Temmuz ayında Lescon Sinanpaşa Mah. Hacı Sabancı şubesinden bir çift spor ayakkabı aldım, ürünü Ekim ayı itibarıyla giymeye başladık. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının iç kısmındaki koruma bezinde yırtılma meydana geldi.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olduğunun tespiti halinde değişim, iade veya hediye çeki gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Ürünü, incelenmesi için fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde şikayetinizi belirterek satın almış olduğunuz mağazamıza teslim edebilirsiniz. İnceleme sonucu tarafınıza bildirilecektir. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
Bugün itibarıyla teslim ettim sonucu bekleyeceğim
Herhangi bir sonuç almadığım için Lesco’nun markasını değerlendirmemi şikayet.com benden talep etmiş ama herhangi bir durum olumlu olumsuz bir gelişme olmadı
Yapılan inceleme sonucunda, oluşan hatanın kullanım hatası olduğu tespit edilmiş seklinde bir mesaj aldım. Maalesef bu mesajı üzülerek almış bulunuyorum. Bir ayakkabının içine ayak girip çıkıyor. İç astarının yıpranıp yırtılması üretim hatası mi yoksa kullanıcı mi. Lescon gibi bir markaya yakışmadı
