Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Leonardini
  • Leonardini Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ID:33401737
5
Çağlar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Leonardini Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Çağlar
Leonardini
18 Ağustos 2025 10:50
84
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
“Leonardini ile yaşadığım sorun çözüme kavuştu. İade işlemi gerçekleşti. Süreç boyunca oldukça yardımcı olan C*** Hanım’a teşekkür ederim”

Leonardini üzerinden 005JW45VZ5 numaralı siparişim kapsamında Monster Tail – Rainbow Loom – Bileklik Yapım Seti, Rainbow Loom – 600’lü El Yapımı Bileklik Lastikleri – Kırmızı, hgl – Loom Twister Bileklik Yapım Kiti 10.000 adet, hgl – Loom Twister s Klips Seti – 300 adet ve Seti – Asort – 300’lü Bileklik Yapma ürünlerini 1.585,95 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim ve teslimat adresim İstanbul’dur.

Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla Leonardini müşteri hizmetlerine WhatsApp’tan yazdım, aradım, mail attım ve sabit numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Müşteri memnuniyeti açısından siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgisinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin nedeni hakkında da bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak için ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Bilgilendirmenizi ve hızlı aksiyonunuzu bekliyorum.

Çağlar
Çağlar
21 Ağustos 2025 10:07

Leonardini ile yaşadığım sorun çözüme kavuştu. İade işlemi gerçekleşti. Süreç boyunca oldukça yardımcı olan C*** Hanım’a teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Leonardini Siparişim Kargoya Verilmedi Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

profile
Pınar
Leonardini
18 Ağustos 2025 14:43
193

14.08.2025 tarihinde leonardini.com.tr üzerinden toplam 1357 TL tutarında 5 adet puzzle siparişi verdim (Sipariş No: OF8A1Q056Y). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sitede yer alan “Bize Ulaşın” bölümündeki telefon nu...

leonardini-siparisim-kargoya-verilmedi-ulasamiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Leonardini Bedel Alındı, Ürün Teslim Edilmedi

profile
Pınar
Leonardini
25 Eylül 2024 12:54
456

Leonardini mağazasından 17 Eylül tarihinde ürün satın aldım, 1400 lira ödeme alındı. Ürün gönderilmediği gibi, hiçbir mesajıma aramama cevap da alamıyorum. Kostümü özel bir gün için sipariş etmiştim. Bu hafta içerisinde elime ulaşmadığı takdirde ürünü almamın amacı da ortadan kalkacak. Acilen para i...

Leonardini Bedel Alındı, Ürün Teslim Edilmedi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Mars Toys Ulaşılamıyor Ve Yalan Beyanda Bulunuyor

profile
Fatih
Mars Toys
20 Temmuz 2024 11:24
1.346

İnternet sitesi üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim iki gün onay bekliyor durumunda kalınca şirketi aradım. Maalesef telefon ve sosyal medya üzerinden ulaşılması mümkün değildi kesinlikle cevap vermediler. Google haritalar üzerinden komsu bir iş yerini bulup bu iş yeri yardımıyla kendil...

2 Destek
1
Semin sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Kabusa Döndü: İletişim Sorunu!

profile
Semin
Magnitoy
17 Ocak 2025 18:58
759

Magnitoy firmasından internet üzerinden oyuncak aldım. Ödemeyi yapalı 5 gün oldu. Hâlâ kargolanmadı. Çocukların doğum günü hediyesi olacaktı. Yetişmediği için şimdi başka bir hediye alacağım. Defalarca mail attım fakat geri dönüş yapılmadı. Telefon numarası cevap vermiyor. Ciddi bir iletişim problem...

Benzer Şikayet Yaz