3000 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor
Leona Para Home Design’dan, WhatsApp üzerinden D***** Hanım ile görüşerek yaklaşık 1 ay önce yastık kılıfı, puf ve lambader başlığı siparişi verdim. Bu sipariş için 11 Mayıs tarihinde 3000 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeyi, kendi hesapları yerine H**** E****** isimli bir başka kişinin hesabına havale etmem istendi ve ben de bu şekilde ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödemenin yapılmasının ardından firmadan hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 11 Mayıs’tan sonra kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, en son 4 Haziran’da yazdığımda da yine cevap alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerim tarafıma teslim edilmediği gibi, iletişim kuramıyor olmak da güvenimi tamamen sarstı. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini Selen G***** olarak rica ediyorum.


