Valentinox Siparişimle Hiçbir Alakası Olmayan Ürünler Gönderildi

Valentinox erkek giyim isimli siteden gömlek ve pantolon siparişi verdim, ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan ürünler gönderildi. Sipariş ettiğim gömlek yerine farklı bir gömlek, pantolon yerine ise pijama gönderildi. Ürünü 11 Mayıs’ta teslim aldım ve toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefon numaraları sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İletişim için elimde 0540 490** ve 0534 275 ** numaraları bulunuyor fakat bu numaralardan da firmaya ulaşamıyorum.

Benim talebim, sipariş ettiğim doğru gömlek ve pantolonun bir an önce gönderilmesi ve karşılığında bana yollanan yanlış ürünleri firmaya geri göndermek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.