to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenti Gözlük Lens Saat Sanayi ve Ticaret Limited Şti. Üzerinden internetten Casio marka bir saat satın aldım. Ödediğim tutar 5.465 TL. Siparişimi bugün, 13.04.2026 tarihinde teslim aldım ancak gelen ürünün Casio ile uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Saat hem görüntü olarak çok kalitesiz duruyor hem de bayana ait bir modele benziyor. Arka kapağını saatçiye gösterdiğimde saatin orijinal olmadığını söylediler.
Bu durum üzerine firmaya ulaşıp ürünü iade etmek istedim ancak telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler. Ne muhatap bulabiliyorum ne de iade süreciyle ilgili bir bilgiye ulaşabiliyorum. Hem orijinal olmayan ürün gönderilmesi hem de telefonlara çıkılmaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Sahte olduğu söylenen bu saatin iadesinin alınmasını ve ödediğim 5.465 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte ürün gönderimi ve iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Pacomarine markalı bir saati, Lenti Optik mağazasından 24 Ocak 2026 tarihinde hediye olarak satın aldım. Saat elimize ilk ulaştığında arızalıydı ve bu nedenle değişim talebiyle geri gönderdik. Değişim sonrası gelen saatte ise içindeki bir parçanın oynadığını ve ses çıkardığını far...
19.04.2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Bugün 01.05.2025 ve aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım ancak bir hafta boyunca ürün "tedarik aşamasında" göründü. Sonrasında ise "kargoya verildi" denildi, fakat...
29.04.2025 tarihinde optik numaralı gözlük camı ve çerçeve siparişi verdim. Kapora olarak da 3.125,60 TL'yi kartımla ödedim. Mağaza, en geç bir hafta içinde teslim edileceğini söyledi ve Atasun müşteri hizmetleri de 8 Mayıs'ta teslim edileceğini belirtti. Ancak bugün 14 Mayıs ve hâlâ gözlüğüm teslim...
02.11.2024 tarihinde saat 20.28'de Marc Jacobs 496/s siyah zincirli güneş gözlüğü aldım. 03.11.2024'te eve geldiğimde gözlüğü incelerken sağ kolunda Marc Jacobs yazısında bir hata olduğunu fark ettim ve gözlüğün garanti belgesi ve sertifikasının da bana alırken teslim edilmediğini gördüm. Ertesi gün...
03.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Atasun Optik’ten 8.671 TL ödeyerek Armani Exchange marka numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan sonra ürünle birlikte verilen kutu üzerindeki görsel ile bana teslim edilen gözlüğün birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün teşhir ürünü olab...
Yorumlar