Lensun Store (Instagram: lensunstore) Siyah Lekeler Oluşması

Xiaomi mi9t telefonum için kendi bayisi olan lensun'dan ekran koruyucu almıştım. İlk gönderimlerinde yanlış ürün gönderdiler. Durumu söylediğimde 'tamam' dediler ve 'gönder, değiştirelim' dediler. Ürünü gönderdim ve değiştirdiler. Buraya kadar sorun yok; tabii, aradan geçen 4 günü saymazsak. Daha sonra koruyucuyu telefonuma uyguladım ve henüz bir ay olmadan koruyucuda siyah yanmış gibi lekeler oluşmaya başladı. Ucuz bir ürün olsa sorgulamayacağım ama pahalı bir ürün.
Durumu arayarak bildirdim, videosunu çekip gönderdim. Bana verdikleri cevap, 'biz ilk defa böyle bir şey görüyoruz, koruyucuda sorun yok, telefonla alakalıdır' şeklinde oldu ve sorumluluktan sıyrıldılar.

Kayseri'deki lensun bayisi olarak bu markayı yıllardır kullanıyorum ve hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak sattıkları ürünün arkasında durmamak da esnaflık değildir.