Lensmarket.com Müşteri Hizmetler İletişim Sağlanmıyor

Öncelikle yıllardır Lensmarket.com ailesinden lenslerimi sipariş veriyorum çok da memnun kalıyordum ta ki geçen sene şehir değişikliği yaşadığım için adresimi güncellememişim iade sağlandı teşekkür ederim. Kendi hesabımdan adres değişikliğini sağladım. Müşteri hizmetleri aradı. Siparişiniz var onun için aradım dedi bende adres değişikliği yaptığımı oraya göndermenizi istiyorum dedim. Fakat müşteri hizmetleri i****** BEY'e adres değişikliği yaptığımı farklı adrese gönderim sağlaması gerektiğini anlatamadım çünkü iletişim sıfır... Adres değişikliği yapıp tekrar yeni adresime sipariş oluşturmuşum ki konuşmada sonradan ekran gördüğünü söylemesine ve benim müsait olmadığımı dile getirmeme rağmen iletişimimiz tek taraflı oluştu. Çünkü karşı tarafa söz hakkı vermiyor personelinizin. Markanın kötü etkilenmemesi adına müşteri hizmetlerindeki personelinizi daha dikkatli ve karşı tarafa söz hakkı vermesini vurgulayın. Rica ediyorum personelinizin vakti kıymetli olmayabilir fakat karşı tarafta aradığı kişiler o kadar süre müsait olamayabilir. Daha yardımcı odaklı personel seçmeniz Lensmarket.com adına daha sevindirici olur iyi günler...