Lensci.com - Lensleri İade Kabul Etmiyor

Bu siteden 2 paket lens sipariş ettim. Aldığım lensler gözüme uymadı, ben de kutusu açılmamış ürünlerin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerindeki bayan ürünleri sadece yeni sipariş oluşturmam şartıyla iade kabul edeceklerini söyledi.

Bu durumun mevzuata uygun olmadığını güzel bir dille anlattım fakat tedarikçi firmanın bu şekilde işlem yaptığını belirtti. Tüketici Mahkemesi'ne kaydı oluşturup buraya da yazıyorum. Tüm diğer lens firmaları bu şekilde iade kabul ediyorken lensci.com keyfi muamele yapıyor.