to read complaints and reviews, or file yours. 
Lensci üzerinden 22 Mart 2026 Pazar günü Acuvue Oasys Toric lens siparişi verdim (Sipariş No: 672871) ve bu sipariş için toplam 4.879,60 TL ödeme yaptım. İlk gönderilen lenslerde numara yanlış olduğu için zar zor da olsa değişim yapmayı kabul ettiler; yanlış gelen lensleri geri gönderdim ve iade + yeni sipariş süreci başlatıldı.
22 Nisan’da iptal ve iade onay maili gelmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. En son müşteri hizmetlerini aradığımda, iade işleminde herhangi bir sorun olmadığı ve ücretin birkaç iş günü içinde yatacağı söylendi; ancak buna rağmen hâlâ bir ödeme yapılmadı.
Onayı verilmiş ve üzerinden bu kadar süre geçmiş bir iade için hâlâ bekletilmek istemiyorum. 4.879,60 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
26 Temmuz'da Lensci.com internet sitesi üzerinden Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim (Sipariş No: 630846). 2.418,80 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve süreç sürekli olarak ertelendi. Satıcı, telefon görüşmelerinde sistemlerinde bir problem olduğunu belirterek gönder...
Yorumlar