Lenovo Yoga 6 Kalem Ucunun Deforme Olması Ve Değişim Talebi

Lenovo Yoga 6 83B2009NTX001 Ryzen 5 7530u model cihazımla birlikte gelen kalemin ucu bugün itibarıyla deforme oldu. Kalem ucunun neredeyse yarısı yok gibi ve bu nedenle hem ekranda çizik oluşturmasından endişe ediyorum hem de yazarken ve çizerken bazı noktalarda takılma ve atlamalar yaşıyorum. Cihazı ve kalemi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde normal kullanım dışında herhangi bir darbe veya hasar durumu olmadı.

Kalemin gövdesinde bir sorun bulunmuyor, problem tamamen uç kısmında. Bu nedenle kalem ucunun uygun yedek uçla değiştirilmesini veya firmanın uygun göreceği şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum. Yedek uç temini ya da gerekli görülürse kalemin değişimi konusunda destek rica ediyorum.