to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba şirketimize Hepsiburada sitesi üzerinden 22ay önce Lenovo ThinkPad E15 bilgisayar aldım. Lenovo markası kullandığım iyi bir marka, ThinkPad modelinin de daha iyi bir model olduğunu düşünüyordum.
Bilgisayar senesi dolduktan sonra 2kere arıza çıkarttı. Servise gitti geldi. Geçtiğimiz ay başka bir arıza çıkarttı. Servise gitti ana kartı değiştirildi fakat sorunlar devam etti. 4. Kez yine servise götürdüm, en son değişim istedim.
Servis, inceleme sonucu değişim isteğini kabul etti fakat değişimi satıcı firmanın yapması gerektiğini söyledi.
Satıcı firma üründen ellerinde olmadığını (üzerinden 22ay geçmiş) yenisini veremeyeceğini, ancak para iadesi yapabileceğini söylüyor. Lenovo müşteri hizmetlerini arıyorum değişimi biz yapmıyoruz satıcı ile halledin diyor.
Şu an kabul edersem, yaptığı para iadesi ile enflasyon nedeni ile muadil bir ürün almam mümkün değil.
Özetle Bu ürünü Lenovo marka diye tercih ettim ama Lenovo ürününe sahip çıkmıyor ve beni mağdur ediyor.
Lenovo ThinkPad gen4 e15 kullanıyorum aldığım ilk günden beri hiç kullanmama herhangi bir program olmadan hiçbir şey yüklememe rağmen laptopumu açtığım an ısınmaya ve 5 dakika bile geçmeden el değilmeyecek kadar yanıyor laptop'um ve ilk aydan garantiye servise gönderdim onarılıp gönderildi Güya ama ...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım 3 adet Lenovo Ideapad laptopların üçünde de ekran parlama sorunu yaşadım. Bir adetini ekran değişimi için garantiye gönderdim ancak ekranda bir sorun olmadığını söyleyerek geri gönderdiler. Sonra aynı cihazda yaşadığım açılmama problemi nedeniyle tekrar garantiye gönderd...
Lenovo garanti süresinde 5.400 TL ücret talep etti, cihazımı geri vermiyor! 2025 Şubat ayında Lenovo marka bir dizüstü bilgisayar (Model: LOQ 15APH8 Ryzen 5 16 GB 1TB SSD RTX4050) satın aldım. Cihaz daha 1 yıl dolmadan ısınma ve performans sorunları göstermeye başladı. Yetkili servise gönderdim. G...
Lenovo marka bir bilgisayar satın aldım. Hepsiburada üzerinden arcadia bilişimden ürün geldi. Ürün upgrade edilmiş. Satarken hiçbir şekilde bu bilgi tarafıma verilmedi. Lenovo müşteri destek hattını aradım. E****** bey bu sorunun onları alakadar etmediğini satıcının sorunu olduğunu iletti. Ben satıc...
Yorumlar