to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo TAB M9 model tabletimde yaklaşık 2 ay önce ekranın kasadan ayrılması sorunu başladı ve halen devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, faturası mevcut ve ürünüm hâlâ 14 ay garantili. Sorunun çözümü için Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tableti iki defa servise gönderdim. Ancak her iki gönderimde de hiçbir işlem yapılmadan cihaz bana geri gönderildi. Son olarak değişim talebinde bulundum fakat servis, farklı bir rapor düzenleyip yine işlem yapmadan ürünü iade etti. Şu anda ürünümdeki sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Lenovo 252009622559 numaralı servis kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleri tekrar cihazı servise göndermemi istiyor, ancak zaten iki kez gönderdim ve artık tekrar göndermek istemiyorum. Bu süreçte yardımcı olunmadığını düşünüyorum. Ayrıca, az önce müşteri temsilcisiyle konuşurken mağduriyetim nedeniyle sesim yükseldi ve temsilci telefonu kapatırım diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu yaklaşım da beni ayrıca üzdü. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Lenovo TAB m9 model tabletimi, ekran kırılması nedeniyle garantisi devam ederken Bursa’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından arandım ve ekran değişimi için 6.900 TL ücret talep edildi. Bu tutarı kabul etmediğim için cihazımın iadesini istedim. Ancak, hiçbir işlem yapılmamasına ...
26 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo marka bir tablet aldım. Tablet Hatay'dan 4 günde geldi. Gelince açmaya çalıştık fakat çalışmadığını gördük, şarjı yok olabilir diye şarja taktık ama maalesef şarj da almıyordu. Doğal olarak Trendyol'dan iade kodu oluşturup satıcıya iade ettik. Ürün d...
Lenovo m9 model tabletimi, şarj giriş yerinde kendiliğinden oluşan bir çatlak nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise, garanti kapsamında Salı günü gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı. Ancak bugün servis tarafından arandım ve tableti geri alabilmem...
Lenovo TAB 10 tabletimi yaklaşık 15 gün önce şarj olmama sorunu nedeniyle İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, ana kart arızası kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek benden ücret talep edildi. Bu duruma itiraz ettim ve müşteri hizmetleriyl...
Konu: Garanti kapsamındaki tablet cihazın ücretsiz onarımının yapılmaması ve teslim için haksız ücret talep edilmesi hakkında şikayet. Açıklamalar: Lenovo marka ve garantisi devam eden tablet cihazımı, yaklaşık 2 hafta önce “şarj almama” problemi nedeniyle yetkili servise kargo yoluyla gönderdim. ...
Yorumlar