to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo'dan bir laptop aldım, iki yıl kullandım. Garanti bitmeden sorun yaşadım, servise gönderdim. Tamiri yapılıp gönderildi; ancak aynı sorun, aynı yerden tekrar kırıldı. Servise tekrar yolladım ve altı ay parça garantisi ile yapılmasını istedim. 6.500 TL fiyat çıkardılar. Parça garantisi ne oldu, neden yapılmıyor diye sorduğumda, 'Para ile yapılacak' denildi. Zaten bayi tam bir düşman gibi, anlayış yok. 'Geriye gönderin' dedim, 1.750 TL fatura kestiler. Ne bedeli diye sorduğumda, servis bakım yapılmadan, bakılmadan, kendi hatalarını müşteriye kesmek çok üzücü.
1,5 yıl önce almış olduğum Lenovo dizüstü bilgisayarım hiçbir darbe düşme vs olmadan tek menteşesi kırıldı, kapak açık duramıyor. Garanti süresi devam ettiği için Lenovo yetkili servisini aradım ve bilgisayarı servise gönderdim. Fakat servis bana problemin tüketici kaynaklı olduğunu, düşme sonucu ol...
Lenovo'dan laptop aldım, köşesinde küçücük bir açılma oldu. Tamamen parçalanmaması için tamire gönderdim ve gönderdiğimden beri her gün ücret istediler, 6000, 6000, 6000 diye. Neyse gönderdim ama o gündür bugündür hâlâ arıyorum, oldu mu olmadı mı diye cevap veren bile yok. Müşteri hizmetlerine ulaşı...
Lenovo dizüstü bilgisayarım 19.09.2024'te arızalandı, yetkili servise gönderdim. 3980 TL ödedim, menteşesi değiştirildi. 30 Nisan 2025'te menteşe aynı yerden tekrar kırıldı. Yeniden gönderdiğimde 6150 TL istendi. Değiştirildiği söylenen menteşenin yapıştırıldığı yer tekrar açılınca, tutkal iziyle ya...
Lenovo laptop aldım ve kamera sisteminin çalışmadığını ve yazılım hatası olduğunu öğrendim. Henüz garantisi dolmadığı için ürünü servise gönderdim. Ama benden 6000 lira gibi bir ücret talep edildi. Yapmamalarını ve geri göndermelerini istedim. Kargo kapıya geldiğinde 2000 lira ücret talep etti. Daha...
Lenovo laptop kasa menteşesi arıza yaptı. Servise gönderdim, tamir edildi diyerek benden 4 bin TL ücret alındı. Daha 7 ay oldu, tekrar aynı sorun çıktı. Yine gönderdim, şimdi de 6.500 TL istediler. 'Yapmayın o zaman' dedim, bu sefer de 1.250 TL servis ücreti talep ettiler. Değiştirdik dedikleri parç...
Yorumlar