Lenovo Laptop Fan Sesi Sorunu Ve İade Süreci

Merhaba,

11.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Lenovo marka bir laptop satın aldım.
17.03.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve ürünü açıp kurulum sağladım. Ürünü açar açmaz ürün ısınmaya başladı. Var olan fan sesi kurulum esnasında iyice arttı. Ve bu ses ve artış o kadar fazlaydı ki bu cihaz normal olamaz. Bunda bir sorun var diye Vatan bilgisayarı arayarak ürün iade talebinde bulundum ve hemen kurye talep ederek 18.03.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Ve bugün arayıp ürünüm ne oldu diye sorduğumda çok komik bir cevap aldım. Ürün de sistem güncellemesi varmış. Ürün güncellenmiş ve tekrar bana gönderimi sağlanacakmış. Isınma olayını anlatamam ancak fandan gelen sesi kayıt altına aldım. Hatta bu fan sesini günlük yaşantımızdan örnek vererek anlatmak isterim. Mutfakta davlumbazı kapatırız da oh be deriz ya bu fan sesi aynen böyleydi. Ürünü kutulamak için kapattığımda oh be dedim ve bu kadar sesli bir ürünü hiçbir şeyi yok diyerek bana iade ediyorlar... Ben burada kimi suçlu bulmalıyım? Alışverişime aracı olan güvenerek alışveriş yaptığım Vatan Bilgisayarı mı? Yoksa üründe hiçbir şey yok diyerek ürünü geri gönderen Lenovo yı mı?

Başkasını bilmem bilemem ama biz kolay para kazanmıyoruz. Ben bu ürünü işimi yapmak için alıyorum... Ben günde 10 saat çalışacağım. Bu bilgisayarla ve o fan sesiyle günde değil 10 saat 1 saat bile çalışmaz. Bir bilgisayardan gelen fan sesi videoda bu kadar belliyse ortamda yarattığı o sesi düşünebiliyor musunuz?

Bu geri dönüş iki marka için de uygun değildir bence...