Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Bilgisayar Yeni Alınan Tabletin Ekran Sorunu Ve Güven Kaybı

Lenovo Bilgisayar Yeni Alınan Tabletin Ekran Sorunu Ve Güven Kaybı
profile
06 Ekim 2024 21:54
2.950

11.09.2024 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından Lenovo Tab11 2nd Gen tablet aldık. Eve geldiğimizde kurulumunu yaptık. Yazılım güncellemesini yaptık. 13.09.2024'te wow oyununu oynarken tabletin ekranında yatay ve dikey olmak üzere çizgiler gözüktü. Ertesi gün mağazaya gittik, servise gönderilmesi gerektiğini söylediler, gönderdiler. 01.10.2024'te teslim almaya gittiğimizde servis raporunda "belirtilen arızaya rastlanmadı, cihaz aktif olarak test edilmiştir. Standartlar dahilinde ekran kalibrasyonları başarıyla geçmiştir. Güncel yazılım yüklendi, tüm test ve kalibrasyonlar başarıyla geçmiştir." yazıyor. Üç günlük bir cihazdı ve biz zaten yazılımını güncellemiştik, son sürümünü yüklemiştik. 17 gün içinde yazılım güncellemesi bize mantıklı gelmiyor ve ekrandaki çizgiler nasıl güncelleme ile geçiyor? Bu cihazın tekrar arızalanmayacağı ne malum? Her şeyden ziyade, sıfır aldığım ürünü serviste ne yaptıklarını bilmeden neden kullanmalıyım? Sadece ekranın ölü kısmını onardıklarını nereden bileceğim? Ürüne karşı güvenim kalmadı, sıfır kapalı kutu vermeleri gerektiği halde servisten gelen cihazı verdiler.

07 Ekim 2024 10:00 (Şikayetten 12 saat sonra)
07 Ekim 2024 10:06

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

08 Ekim 2024 15:00

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Seda
Seda
03 Aralık 2025 20:08
Lenovo Bilgisayar Yeni Alınan Tabletin Ekran Sorunu Ve Güven Kaybı

Merhabalar, değişim yapmadan gönderdiğiniz cihazım aynı sorunu tekrar oluşturdu maalesef! Donanımsal sorunu yazılım güncellemesi ile giderdiklerini söylediler ki akla mantığa yatmayan bir çözüm yolu teorik olarak. Beni arayan beyefendinin üslubundaki dalga geçercesine olan tavrı da cabası. Cihazıma çözüm bulunmasını talep ediyorum. Bir daha asla ne Lenovo ürünü alırım ne de tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sinan
25 Temmuz 2024 22:27
3.985

profile
Yaren
13 Kasım 2024 13:12
3.883

Tablet Bağlantı Sorunu Ve İade Talebine Red

profile
Hatice
18 Nisan 2025 16:57
755

Lenovo Tablet İle Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyetim...

profile
Tuğçe
12 Haziran 2024 09:57
2.096
Lenovo Tablet İle Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyetim...
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
14 Temmuz 2023 01:57
4.303
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri