Lenovo Bilgisayar Lenovo Thinkbook Elektrik Kaçağı Ve Karıncalanma Hissi

Yapılan geri dönüş şimdilik oldukça olumlu. Ürün tarafıma ulaştığında veya ulaşmadığında tekrar durumu güncelleyeceğim. Zafer Beye ilgisi için teşekkür ederim.

Henüz hiçbir ürün teslim edilmedi.

Teslim edilen veya edilecek olan herhangi bir ürün bulunmuyor. Ürüne ilişkin herhangi bir teslimat bilgisi paylaşılmadı. Süreç belirsiz bir şekilde bekletiliyor.

Evet arkadaşlar an itibari ile yaptığım kontrollerde Lenovo sorunu kendi kendine çözmüş gibi görünüyor. Onarım Durum Kontrolünde parçalar teslim edilmiş ve sorun çözüme ulaşmış gibi görünmekte fakat ne tarafıma ulaşan bir parça var ne de çözülen bir sorun. Ortada olan tek şey benim cevapsız bırakılan maillerim. Tahmin ettiğim gibi Lenovo bu süreci samimiyetsizce ve dürüst olmayan bir şekilde yürütmüştür. Süreci yarından itibaren Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Yaşanacak olan gelişmeleri eklemeye devam edeceğim. Böylece hepiniz bir Lenovo laptop satın aldıktan sonra neler yaşayacağınızı görmüş olacaksınız...

Ürünün tekrar sevk edildiği bilgisi paylaşıldı ve UPS Türkiye üzerinden bir teslimat olduğu bilgisini aldım. Süreç şimdilik tekrar olumlu görünüyor. Ürün elime ulaştığında tekrar güncelleme yapacağım.

Ürün teslimatı henüz yapılmadı. Hala bekliyorum.

Parçalar tekrar gönderildi denmesine rağmen site üzerinde yine kendi kendilerine çözüldü yazmışlar. Ne gelen var ne giden. Ne arayan var ne soran. Bir de utanmadan buraya geri dönüş yapıldı yazmışlar. Ben süreci başından sonuna kadar paylaştım sevgili dostlar. Kendiniz de gördünüz ki Lenovo kadar berbat bir firma yok. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyorum. Sürecin kalanını da burada paylaşmaya devam edeceğim. Bir kişiyi bile vazgeçirebilirsem ne mutlu o kişiye...

Parçaların tekrar sevk edildiği bilgisi paylaşıldı ve Yurtiçi Kargo takip numarası da iletildi. Ayrıca kargoya ait fotoğraf da paylaşıldı. Takip numarasını internet sitesi üzerinden sorguladım ve ürün takibini yapabildim. Sanırım bu kez olacak. Gelişmelerle ilgili güncellemeye devam edeceğim.

Adaptör elime ulaştı fakat duvara takılan kısmı eksik gönderilmiş. Tekrar iletişime geçtim yeniden yönlendirme sağlandı. Az önce de müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak konuyu takip edeceğini söyledi. İyi niyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Süreç henüz tamamlanmadı fakat tekrar sorun oluşacağını düşünmüyorum. Umarım yakın zamanda sonuçlanacak. Tekrar güncelleme yapacağım.

Evet. Ürünün eksik parçası tarafıma ulaştırıldı. Buyurun gelen ürünün hali... Çöpten alıp gönderilmiş sanıyorum. Ben de olduğu gibi çöpe atacağım. Süreci başından sonuna dek takip eden tüm arkadaşlara teşekkür ederim. Benim artık firmadan herhangi bir beklentim bulunmamaktadır. Herhangi bir çözüme ulaşma umudu ve imkanı kalmamıştır. Ürünü ben ücretini ödeyerek kendim dışarıdan satın alacak ve kullanacağım. Sürecin bu kadar yıpratıcı olacağını düşünmemiştim. Bu son güncellemem olacak. Süreçle ilgili bütün değerlendirmeyi tarafınıza bırakıyorum. Benim için artık böyle bir marka bulunmamaktadır...