Lenovo Bilgisayar Kapağı Menteşe Sorunu

19.03.2023 tarihinde Hepsiburada sitesinden Lenovo ıdeapad 3 bilgisayar aldım. Üniversite öğrencisiyim ve tamamen kendi çabamla aldığım bilgisayarı geçen sene sadece canlı derslere girmek ve ödevlerimi yapmak için kullandım. Hiçbir çarpma, düşürme durumu yok. Ancak daha 1 yıl bile olmadan yaklaşık (9-10 ay) kapağından çatlama sesleri gelmeye başladı. Ne olduğunu anlamasam da daha dikkatli kullanmaya çalıştım fakat bir iki kullanımdan sonra bu hale geldi. Garantisi olduğu için garantiye yazdım ancak bana kullanıcı hatası olduğunu ve onarımın ücretli olacağını söyledi, durumum olmadığı için yaptıramadım. Öğrenciyim, aylarca para biriktirip aldığım bu bilgisayar 2 aydır bu halde ve ben kullanamıyorum, yaptıramıyorum. Kendi bilgisayarım olmasına rağmen ödevlerimi arkadaşlarımın bilgisayarından yapıyorum. Buraya yazmaktan başka çare bulamadım, mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum.