Garanti Sonrası Laptop Ekranı Açılmıyor, Lenovo Servisi Çözüm Sunamıyor

Lenovo loq model laptopumu garantiye gönderdikten sonra cihaz bana geri teslim edildi ancak bilgisayarı açma tuşuna bastığımda ekran gelmiyor, sadece Lenovo yazısında kalıyor ve sistem geç açılıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ettiği için cihazımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Cihazı şimdiye kadar sadece bir kez garantiye gönderdim ve aynı problem devam ediyor. Bu süreçte defalarca Lenovo ve yetkili servisi aramama rağmen sorunumla yeterince ilgilenilmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Garantiye rağmen sorunun sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Lenovo’dan ve servisten cihazımla gerçekten ilgilenmelerini, bu açılış ve ekran gelmeme probleminin tamamen giderilmesini ve bilgisayarımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim duruma getirmelerini talep ediyorum. Gerekirse detaylı inceleme ve testler yapılarak mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.