Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi Nedeniyle Para İadesi Talebi

21.08.2025 tarihinde shopıer üzerinden Lennon Wear adlı siteden bir adet pantolon ve iki adet t-shirt siparişi verdim. Toplamda 2800 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 912453562. Ürünlerin Manisa Alaşehir Baklacı Mahallesi No:28 adresine teslim edilmesini bekliyordum.

Siparişimden 5 gün sonra kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak mesajda kargo firması olarak “Dijital Ürün - Hizmet” yazıyor ve takip numarası olarak da “eld” belirtilmiş. Hangi kargo şirketiyle gönderildiği ya da gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Sitede bulunan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Ayrıca satıcıya site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler elime ulaşmadı, herhangi bir fatura veya belge de tarafıma iletilmedi.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık ürünlere de ihtiyacım kalmadı. Siparişimin iptal edilerek ödediğim 2800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.