Moncler Ceket Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

Lennon Wear üzerinden Shopier aracılığıyla Moncler ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 883930013. Ödememi cumartesi günü 3000 TL olarak yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile web sitesi, sosyal medya ve diğer kanallar üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Ne otomatik bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip kodu tarafıma iletilmedi.

Hem ödemenin alınmış olmasına hem de üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hakkında hiçbir bilgi verilmemesinden rahatsızım. Moncler ceket siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgisinin iletilmesini talep ediyorum.