Lennon Wear'den Sipariş Değişim Talebine Cevap Alınamıyor

Lennon Wear’ın internet sitesinden sipariş numarası WEB17329QAR olan bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra değişim yapmak istedim ancak değişim süreciyle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamadım.

Değişim talebimle ilgili olarak Lennon Wear üzerinden iletişime geçmeme rağmen 5 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün değişimini nasıl yapacağım konusunda hem de sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir açıklama paylaşılmaması beni mağdur ediyor ve endişelendiriyor.

Ürün değişimimin nasıl gerçekleştirileceği konusunda açık, net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını ve değişim sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.