Kargoya Verildi Söylendiği Halde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Bekliyor

Lemely Parfüm’den daha önce üç kez alışveriş yaptım ve memnun kaldığım için çevreme de öneriyordum. 6 Şubat akşamı da Sevgililer Günü için özellikle zamanında gelsin diye “4 al 3 öde” kampanyasından bir paket sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen siparişim elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 100566893 olan gönderim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat günlerdir hiçbir hareket yok. Sevgililer Günü’ne yetişmesini beklerken ne dün ne de bugün teslimat gerçekleşmedi. WhatsApp hattı ve mail üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu durum beni gerçekten mağdur etti.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.