Leila Giyim Tesettür’den İade Edilmemiş 1000 TL Ve Tehdit Edici Müşteri Hizmetleri

Leila Giyim Tesettür adlı internet sitesinden tunik siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden 3 Kasım 2026 tarihinde 1000 TL olarak gönderdim. Ödemeyi bireysel hesaba havale etmem istendi, daha sonra ise aslında e-ticaret üzerinden ödeme yapmam gerektiği, bu nedenle gönderdiğim ücretin geri iade edileceği söylendi. Buna onay verdim ve parayı geri gönderdiklerini ifade ettiler ancak hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.

Para gelmeyince bu kez beni görüntülü arayıp kart bilgilerimi istediler. Kart bilgilerimi paylaşmak istemediğimi açıkça belirttiğimde bu defa bana ceza ödeyeceğimi söyleyerek tehdit ettiler, hatta dolandırıldığımı söyleyip benimle dalga geçer gibi konuştular. Ayrıca T. C. Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan gelmiş gibi görünen, “Bireysel/Şahıs Firması Ödeme Hataları ve Ceza İhbar Bildirimi” konulu bir yazıyla da karşılaştım ve bu durum beni daha fazla tedirgin etti.

Hem gönderdiğim 1000 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini, hem de tehdit ve alay içeren bu tutumla ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu süreçte bana ait kart veya kişisel bilgilerimin kullanılmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.