to read complaints and reviews, or file yours. 
Lego ürününün BİM mağazasına gelen çiçeklerinden aldık ve içinden tam 13 parça eksik çıktı. Böyle bir markanın özensizliği yazıktır. BİM'e geldi diye mi böyle zorla yapıldı? 1 tane olsa tamam, ama bu kadar eksik parçayla olmuyor. Çiçekler tam oturamadığı için hemen düşüyor.
BİM'den almış olduğum Kıraç çiçekleri Lego ürününde bir çok parçaları eksik. Ürün hiç açılmamıştı ve buna rağmen onlarca parçası eksikti. Bir veya iki parça olsa neyse diyeceğim Lego gibi markanın bu kadar kusurlu bir ürün çıkartması kabul edilebilir bir şey değil.
Sürekli Lego alan ve kızımın Lego yapmasını özendiren bir ebeveynim. Ancak karşılaştığımı bir olay karşısında Lego ile ilgili tutumum değişmek üzere... Eğitici ve öğretici bir oyuncak olarak tercih ettiğim legonun parçaları ilk kez eksik çıktı. Bu eksik çıkma sonrası aldığımız mağazaya durumu bildir...
Lego'dan 6 ay önce aldığım 42144 kodlu malzeme elleçleyici kutusunda birçok eksik parça mevcut olduğu için bir türlü ilerleyemiyoruz. İki defa eksik parça istedik. İkisi de geldi. Fakat her 5 adımda yeni bir eksik parça çıkıyor. Her seferinde istemekten sıkıldım gerçekten.
Lego seti aldım, oğluma hediye ettim fakat içinden bir parça eksik çıktı. Bu durum, setin tamamlanamamasına sebep oldu. 1.300 TL'ye Lego alıyorsunuz, eksik parça çıkıyor. Lego'nun internet sitesinde eksik parça talebi oluşturma adımı vardı, ben de talep oluşturdum. 15 gün sonra PTT Kargo ile 1 cm'li...
Son aldığım 5 Lego setinin 2 sinden eksik parça çıktı. Lego sitesinden siparişler uzun sürede geldiği gibi gümrük ücreti 150 TL gibi bir ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz. Eksik parçanın sorumlusu müşteri değil firmadır. Legonun bu mağduriyeti ortadan kaldırmasını istiyorum.
Yorumlar