to read complaints and reviews, or file yours. 
Lego City 42107 Motorcycle setini yaklaşık 5-6 hafta önce İzmir Hilltown’daki mağazadan satın aldım. Kutuyu açtığımda bir adet tekerlek (jant) parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Lego’nun internet sitesi üzerinden eksik parça talebinde bulundum ve başvurumu tamamladım. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde, Türkiye’ye gönderim yapılmadığına dair bir uyarı ile karşılaştım.
Eksik parça desteği sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü tamamlayamıyorum. Parçamın gönderilmesini veya Türkiye’deki kullanıcıların da bu hizmetten yararlanabilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Lego Technic Toyota Supra Mk4 42204 setini yaklaşık 2 ay önce elden satın aldım ve bugün Ankara Etimesgut’ta teslim aldım. Ürünü alırken eksik parça çıkarsa Lego’nun resmi sitesinden talep edebileceğim söylendi. Ancak kutudan arka çamurluğun bağlantı parçalarından 2 tanesi eksik çıktı. Eksik parçala...
28/09/2025 tarihinde Armağan Oyuncak mağazasından satın aldığım Lego 71049 setini kurarken 1 adet jant parçasının eksik olduğunu fark ettim. Kutuyu ilk açtığımda bu eksiklikle karşılaştım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik olan parça...
Lego Technic Shelby Cobra setini satın aldım ve içinden eksik parça çıktı. Eksik parça bildirimi oluşturup Lego üzerinden talepte bulundum. Yaklaşık 3 haftadır bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Eksik parça gönderimi için kargoya verilen ürünle ilgili olarak benden €30 tutarında gümrük bedeli tal...
Lego Technic 42212 Ferrari setini bugün aldım ve kutu içinden eksik parça çıktı. Bu üründe ilk kez eksik parça talebinde bulunuyorum. Daha önce farklı Lego setlerinde de benzer sorunlar yaşadım ve her parça gönderimi için kargo ücreti ödemek zorunda kalmıştım. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet ya...
Lego dan ürün aldık. Eksik parça çıktı. İnternet siteleri üzerinden eksik parça talebimizi ilettik. Sipariş numarasının olduğu mail geldi ancak sonrasında herhangi bir bilgilendirme olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hatta beklememe rağmen bir yetkili ile görüşemiyorum.
Yorumlar