to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Kanyon AVM’deki Lego mağazasından Lego lisanslı F1 aracı satın aldım. Ürünü açıp montajına başladığımda, bir parçanın hatalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tamamlayamadım. 07.09.2025 Pazar günü, ürünü aldığım mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza çalışanları, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını söylediler ancak merkezle görüşüp yardımcı olabileceklerini belirttiler. Tüketici kanunu kapsamında hakkım olan iade veya değişimi talep ettiğimi belirtmeme rağmen, herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürün garanti kapsamında ve alışverişe ait fiş numaram 0077’dir. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağaza dışında müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.
Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Kanyon AVM'deki Lego Mağazası'ndan aldığım Lego F1 Aracı Speed setinde jant kapağı tutacağı parçası eksik ve hatalı çıktı. Ürünü 1-2 gün önce aldım ve bu sorunla karşılaştım. Mağaza yetkilileriyle iletişime geçtiğimde durumu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Eksik ve hatalı parça nedeniyle ürü...
Aldığımız (76423 Hogwarts Ekspresi) Lego setinde Lego parçaları 11 torba olacak şekilde ayrılmıştı. Sorun ise bu torbalardan 2 tanesinin aynı Legolardan oluşmasıydı. 1 torbanın eksik olmasından dolayı seti aldığımız yere Kanyon AVM'deki Lego mağazasına gittik. Müdür ve çalışanlar bu sorunun onların ...
1 hafta evvelinde Hilltown AVM mağazasından aldığım Lego da 30a yakin adette eksik çıktı. Lego sitesinden eksik parça formunu doldurup parçaları iletmeme rağmen 1 haftadır herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme sağlanmadı. İlgili mağaza ile iletişime geçtiğimde fişim olmasına rağmen kusurlu ürün...
1 Eylül 2024 tarihinde Kanyon Lego mağazasından 10996 numaralı seti aldım. İçinden bir parçası eksik çıktı. Bununla ilgili mağazaya gittiğimde ürünün açıldığını ve bu yüzden iade alamayacaklarını söylediler. Kaldı ki açmadan eksik parçayı nasıl görecektim o da ayrı bir konu. Müşteri hizmetleri ile g...
Merhaba. 23.02.2025 tarihinde Bursa Marka AVM logo Store'dan. Yani peeraj brands oyuncak per. Tic. Ltd şti şirketinden 40473 Disney ürünü olan bir Lego set aldım. Aldığım seti akşam yapmaya başladığımda eksikler aynı zamanda ürünün üstünde üretim hataları vardır ve açılmamış daha iki paketim olmasın...
Yorumlar