BİM'den Aldığım Lego Setinde Eksik Parçalar İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Bugün BİM marketten Lego 31145 setini satın aldım. Kutuyu açıp yapmaya başladığımda, içerikten bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Özellikle bir adet kırmızı ikili parça ile kılavuzda 44 numara ile gösterilen, kırmızı yandan oval tek girişli parçadan bir adet olmak üzere toplam iki parça kutunun içinden çıkmadı.

Yeni aldığım bir sette böyle bir eksiklikle karşılaşmak hem çocuğumun hem benim oyun keyfimizi bozdu ve seti tamamlayamaz hale geldik. Henüz BİM mağazası ya da Lego müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim.

Eksik parçaların ücretsiz olarak temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya setimin sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.