to read complaints and reviews, or file yours. 
Lefties’in online mağazasından 10 Mart civarı verdiğim ve 15 Mart’ta teslim aldığım siparişimde yer alan trençkot, giyilmiş gibi, yoğun parfüm kokulu ve etiketsiz bir şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gönderilmesi, daha önce kullanılmış bir ürünün bana yeniden satıldığı hissi uyandırdı.
Ürünü iade etmek istediğimde ise sistem üzerinden yalnızca “teslimat noktası seç” alanı çıkıyor, fakat gerçekte herhangi bir teslimat noktası görünmüyor. Otomatik olarak bana çok uzak olan İstanbul Bayrampaşa Forum mağazasını gösteriyor. Oraya gitmem hem zor hem de mağazada çalışan azlığından dolayı ayrıca vakit kaybı ve mağduriyet yaşayacağımı biliyorum. Bu nedenle iade sürecini makul ve kolay bir şekilde tamamlayamıyorum.
Sipariş numaram 90065185473. Online alışveriş yaptığım bir ürünün defolu/kullanılmış gelmesi ve sonrasında iade sürecinin bu kadar zorlaştırılması kabul edilebilir değil. Ürünün ücretsiz ve zahmetsiz bir şekilde iadesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca online iade ve teslimat noktası süreçlerinin de müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Lefties online mağazadan aldığım ürünleri 14 Şubat’ta iade ettim, iade kargosu 17 Şubat’ta verildi ancak sistemde o tarihten beri hâlâ “yolda” görünüyor ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 90061322367’dir. Yıllardır online alışveriş yapıyorum, bu kadar yavaş bir süreçle ilk kez karşılaşı...
24.08.2024 tarihinde Lefties online mağazasından 90054056137 numaralı siparişimle elbise, pantolon, t-shirt, hırka, ayakkabı ve şort olmak üzere toplam 11 ürün aldım. Siparişim 5 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürünler çöp poşetine konulup, buruşturulmuş şekilde iki kağıt kutuya sıkıştırılmış olarak gö...
27 Kasım’da Lefties internet sitesi üzerinden İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere 8.458,00 TL tutarında toplu bir sipariş verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 18 Aralık tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Sipariş sürecinde ne hangi ka...
1 Mart 2026 tarihinde Lefties’in online sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Toplam 3 parça ürün, trençkot, bluz ve gömlek için VakıfBank kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL’lik ödeme yaptım. Ödeme sayfasında işlem onaylanmadı uyarısı çıkmasına rağmen, kart ekstreme baktığımda tutarın kartımdan ç...
Lefties uygulaması üzerinden 21 Ocak’ta bir adet örgü ceket ve bir adet desenli Resort gömlek satın aldım, teslimat şeklini de Forum İstanbul Bayrampaşa mağazaya teslim olarak seçtim. 30 Ocak’ta ürünlerin mağazaya ulaştığına dair bildirim aldım ve kendi aracımla mağazaya giderek teslim almak istedim...
Yorumlar