to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu Nedeniyle Yaşanan Değersiz Müşteri Deneyimi
22.02.2025 tarihinde Kurtköy Pendik’te bulunan Lee Viaport mağazanızı ziyaret ettiğim sırada, çalışanınız C**** Hanım’ın tutumu nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada yardım talep ettiğimde, bana karşı son derece saygısız ve kendini üstün gören tavırlar sergilemiş, kullandığı kaba üslup nedeniyle kendimi müşteriniz olarak değersiz hissetmeme sebep olmuştur.
Bu davranışların kurumunuzun hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti ilkeleriyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Yaşanan bu durumun yetkililer tarafından değerlendirilmesini ve ilgili çalışanla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
Müşteriniz
