Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lee Cooper Satın Alınan Saatin Kendiliğinden Kırılması Üzerine Şikayet

Lee Cooper Satın Alınan Saatin Kendiliğinden Kırılması Üzerine Şikayet
Lee Cooper Satın Alınan Saatin Kendiliğinden Kırılması Üzerine Şikayet
Lee Cooper Satın Alınan Saatin Kendiliğinden Kırılması Üzerine Şikayet
profile
18 Ocak 2024 20:58
3.765
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Trendyol'da Saatmark - S***** H**** isimli satıcıdan Lee Cooper marka saat satın aldım. Henüz birkaç kez kullanmıştım ve bir gün dolabımda dururken kendiliğinden camı kırıldı ve kavanoz kırılması gibi bir ses duydum. Kontrol ettiğimde saatin cam parçası yere düşmüş şekildeydi ve saat hâlâ dolabımda duruyordu. Görsellerden durumu kontrol edebilirsiniz. Bunu kendim kırma ihtimalim yok, ancak keserek çıkartabilirdim. Böyle bir durumda kırık camla saati koluma takmış olsaydım, bileğimi de kesebilirdim ki bu ihtimali düşünmek bile istemiyorum. Trendyol'a bu durumu bildirdim ve ürün incelemeye alındı. Beş gün sonra tarafıma ulaşıldı ve ürünün kullanıcı hatası nedeniyle kırıldığı sonucuna varıldığı bildirildi. Ancak kimin inceleme yaptığını bilmiyorum ve bana detaylı bir rapor verilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisi, ürün elime ulaştığında şikayet kaydı oluşturmamı söyledi. Bu ürünü satıcı mı yoksa üretici mi inceledi? Bu kadar kısa sürede nasıl bir sonuca varıldı? Tahminimce incelenmeden doğrudan reddedildi. Lee Cooper markasından da konuyla ilgili bir açıklama bekliyorum.

22 Ocak 2024 16:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Lee Cooper Türkiye olarak sadece tekstil üretimi ve satışını yapmaktayız. Şikayet konusu olan saat ve diğer aksesuar başka firmalarca yurt dışından ithal edip Türkiye pazarına sunulmaktadır satın alınan yer ile iletişime geçmenizi rica ederim saygılarımla

Uğur
Uğur
22 Ocak 2024 22:55

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Nisan 2025 14:55
496
Lee Cooper Ve Trendyol'da Hayal Kırıklığı: Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Lee Cooper Saate Olan Renk Atması Ve Garantinin Orijinalliği Bozması

profile
Muhammed
21 Mayıs 2024 02:05
3.193

profile
04 Ocak 2024 09:23
3.506

Lacoste Saatimin Kordonu 4 Ayda Koptu, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Damla
22 Nisan 2025 13:07
644
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mine
04 Eylül 2023 18:55
3.628

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru