Lecoo EW310 Kulaklıkta Düşük Ses Ve Arızalı Dokunmatik Özellik Hayal Kırıklığı Yarattı

Lecoo ew310 kulaklığı Birim Market’ten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ses seviyesi oldukça düşüktü ve sesi duymakta zorlanıyordum. Son bir haftadır ise kulaklıklardan birinden hiç ses gelmemeye başladı; bazen kısa süreliğine çalışıyor ama çoğunlukla tamamen sessiz kalıyor. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadı.

Ayrıca ürün dokunmatik özellikli olarak üretilmiş. Ancak bu özellik, ürünün kalitesini artırmak yerine tam tersine düşürmüş. Kulaklığa elim ne zaman değse sesi kesiliyor. Zaten kulaklıktan ses gelmemesini istediğimde bunu telefondan rahatlıkla kapatabiliyorum. Üreten firmanın bu dokunmatik özelliği eklemesi gereksiz bir masraf olmuş. Bunun yerine ses kalitesine ve ürünün dayanıklılığına odaklanmaları gerekirdi.

Fatura veya fişim olmadığı için müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ürünün kalitesiz ve kullanışsız olduğunu düşünüyorum, bu nedenle başka kimsenin böyle bir sorun yaşamaması için şikayetimi paylaşmak istiyorum.

İlgililerin bu konuda gerekli önlemleri almasını rica ediyorum.