LCW T-Shirt'te Terlemede Renk Açılması Ve Kalite Sorunu

Yaklaşık bir ay önce eşim İstanbul Kale Center AVM’deki LCW mağazasından birkaç parça ürün satın aldı. Aldığı ürünlerden biri olan L beden t‑shirt, henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen, ilk giyildiği gün vücudun terleyen bölgelerinde ciddi şekilde ağarma yaptı. Özellikle karın, göğüs ve kol altı kısımlarında sanki çamaşır suyu dökülmüş gibi renk açılmaları oluştu.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik daha hiç yıkanmadan bu hale gelmesi, kumaş ve boya kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Eşimin “götürsek de incelemeye yollayıp kullanıcı hatası derler, nasılsa terlemek suç” diyerek bu sürece güvenmemesi de, daha önce yaşanan tecrübeler nedeniyle markaya olan güvenimizi zedelemiş durumda.

Ben bu şikâyeti, hem yaşadığımız mağduriyetin görülmesi hem de başka müşterilerin de benzer bir sorunla karşılaşmaması için paylaşıyorum. Ürünün, terlemenin normal olduğu günlük kullanım koşullarında bu şekilde bozulmaması gerektiğini düşünüyorum. LCW’den, bu t‑shirt ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak üretim veya kumaş kaynaklı bir sorun varsa kabul edilmesini, mağduriyetimizin ürün değişimi ya da iadesiyle giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.