Yanlış Numara Ve Model Gönderimi Hızlı Değişim Talebi

Laxmoda.co üzerinden bugün 1800 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde 41 numara istememe rağmen tarafıma 42 numara gönderildi ve gelen ayakkabı hem numara olarak büyük hem de görseldekiyle kıyasladığımda oldukça kaba duruyor.

Ürünü sadece evde deneyip hemen kutusuna geri koydum, kesinlikle dışarıda kullanılmadı. Durumu Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ben yanlış gönderilen bu ürünü başka bir ayakkabı ile değiştirmek istiyorum. Hem numara hem de model olarak istediğim ayakkabıyla değişimimin sağlanmasını ve bu sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.