Laur Hotel Experience & Elegance

21,07,2023'de daha önce de tatil yapıp memnun kalmış olduğum laur Beach otel rezervasyonu için aradım çiftler için 4 gece özel fiyatı 16,081 TL olarak konuştuk. Tam tarihi netleştirmek için bir sonraki gün için aranma randevusu oluşturuldu. Fakat aranmadım. Konuştuğum müşteri temsilcisine vurgulayar...

Hotel Yönetimi çok zayıf. Bazı otel servis elemanlarının eğitim alması gerekli. Beach bar da ki ş** Bey ve y** Bey gerek iletişimleri olsun gerekse hizmetleri çok iyiydi. Diğer garson arkadaşlara bu ikili eğitim versin, ciddiyim. Gezinomi ekibinden s** Bey de çok yardımcı oldu. Olumsuz olarak yaşadı...

Çocuk havuzundaki camlar çocuğumun kalçasında derin yaralar açtı. Dava için hazırlanıyoruz durumu çıkışta bildirdik neden erken çıkıyorsunuz? Dediklerinde hiç oralı olmadılar. Bir özür bile dilemediler milyarları alıp yüz çeşit yemek çıkarmak değil güvenliği de sağlamanız gerekirdi. Çocuk havuzu hel...

Otelde 3 gündür kalıyoruz. Her gün havuzlarda ve denizdeki şezlonglarla ilgili sorun yaşıyoruz. Asla yer bulamıyoruz. Sorunu yetkililere bildirdiğimiz halde aynı şekilde devam ediyor. Otelde turist ağırlıklı kaldığı için sabahtan girmeseler bile havlu atıp gidiyorlar ve biz mağdur oluyoruz.

Geçen sene 2 farklı dönemde gittiğim otelde havuz kaynaklı veya besin kaynaklı eşim ve bebeğim hastanede yattı. Otel yönetimi hiç ilgilenmedi 2023 sezonu için güzel bir indirim yapacaklarını ilettiklerini söylediler. Bu sene sadece denizi güzel diye bu durumda nasıl bir indirim yapacaklar diye aradı...