to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Designlatellier adlı firmadan nişanda takmak üzere damat ve gelin isimli özel tasarım gözlük siparişi verdim. Siparişimi 12 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden oluşturdum ve ödemeyi de aynı gün yaptım. Ödeme dekontum hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen aradan geçen zamana karşın ürünlerim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca mesaj atmama rağmen çoğu mesajıma hiç cevap verilmedi, bazılarına ise günler sonra geri dönüş yapıldı. Buna ek olarak Instagram üzerinden de engellendim ve iletişim kurmam tamamen engellendi. 3 Ocak itibarıyla hâlâ ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Tüm mesajlarım ve ödeme dekontlarım delil olarak elimde mevcuttur.
Bu yaşananlar nedeniyle artık ürün teslimi dahi istemiyorum. Ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu hesabın ve yürütülen bu satış faaliyetinin ilgili merciler tarafından incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
