Lata İnsan Kaynakları’nın Yetersiz Bakıcı Seçimi Ve 50 Bin Tl Komisyon İadesi Talebi

İzmir’de Lata İnsan Kaynakları üzerinden yatılı bakıcı hizmeti aldık. İş tanımını ve aradığımız kriterleri en ince detayına kadar yazılı olarak kendilerine iletmemize rağmen, gönderdikleri kişilerin hiçbiri talep ettiğimiz özelliklere uymadı. Buna rağmen süreç uzamasın diye bekledik; ancak yeni kişiyi başlatmak için bizi 15–20 gün beklettiler ve bu süre boyunca evde misafir gibi yaşayan, neredeyse hiçbir iş yapmayan çalışana boş yere maaş ödemeye devam ettik.

Kasım 2025 – Ocak 2026 döneminde toplamda 50.000 TL komisyon ve yaklaşık 115.000 TL de çalıştığı halde iş yapmayan bakıcılara ödeme yaptım. Evimizi adeta otel gibi kullanıp yiyip içmelerine rağmen, iş tanımında yazanların çok küçük bir kısmını bile yerine getirmediler. Eş çalıştığımız ve komisyonu peşin ödediğimiz için elimiz kolumuz bağlı şekilde şirketin yeni aday bulmasını beklemek zorunda kaldık; bu süreçte de haftalarca oyalanıp geçiştirildik.

Sözleşmede 6 ay içinde 3 bakıcı hakkımız olduğu belirtilmesine rağmen, hiçbir zaman istediğimiz kriterlerde bir aday bulunmadı. Defalarca hem telefonla hem yazılı olarak adaylarla yüz yüze görüşmek istediğimizi ilettik, ancak sürekli bahanelerle bunu reddettiler. Sabit bir ofisleri olduğu konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Adaylarla sadece video konferans görüştürdüler, deneme süresi sunmadılar ve her aday için neredeyse kopyala‑yapıştır aynı özellikleri paylaştılar; gönderilen kişiler ise bu özelliklerin hiçbirini taşımıyordu.

Bizzat yaşadığımız bu olumsuzlukları kendilerine ilettiğimizde de çözüm odaklı olmak yerine sürekli üstü kapalı bir tavırla, müşteriyi suçlayan ve sorumluluk almaktan kaçınan bir tutumla karşılaştık. Tüm bu süreç maddi kaybın yanı sıra ailece ciddi bir psikolojik yıpranmaya sebep oldu.

Elimde sözleşme, fatura ve ödeme dekontları dahil olmak üzere tüm belgeler mevcut. Bu nedenle Lata İnsan Kaynakları ile yaptığım sözleşmenin feshedilmesini ve ödediğim 50.000 TL komisyon bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.