Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lata İnsan Kaynakları Verilen Sözler Tutulmadı, Güvenimiz Sarsıldı

25 Haziran 2025 13:261.403

Burada yazılan şikayetlerin aynısını biz de yaşadık, maalesef. Hasta annemize bakıcı arayışındaydık, şirketi aradık, tüm bilgileri verdik, tecrübeli yatılı yardımcı istiyoruz dedik. H** Hanım ve M**Hanım ertesi gün bize, tam uygun, 4 yıl anne bakmış, 2 yılı yatalak geçen bir bakıcı bulduklarını söylediler. Referansı da tanıdıklarını, harika biri olduğunu, "boyumca kefil olurum, öyle iyidir ki gözü kapalı başlatabilirsiniz, çok uzun seneler çalışırsınız" diye belirttiler. Ama önce 1 maaş komisyonu alacaklarını söylediler. Referans diye biriyle telefonda konuşturulduk ama şimdi anlıyorum ki o kişi sahteydi. Biz yardımcı ile de konuşmak isteyince, "ne gerek var" dendi fakat ısrar edince telefonda görüştürüldük. Detaylı olmayan bir görüşmeydi.

Sonra parayı ödedik ve kadın eve geldi. Yanında 7 saat kaldım ve eski yardımcımızla işi anlatmaya, onu tanımaya çalıştık. Annemin karşısında laubali duruşu, kanepede yatışı vardı, ses etmedik. Sonra tansiyon ölç dedik, "Ben ölçemem, siz önce gösterin" dedi. Anlattıklarında da baktığı hasta hakkında düzgün bilgi veremedi, "kanser" dedi. "Kendini yere atıyordu ben odadan çıkınca" dedi. Ağır yatalak hasta nasıl atar, anlamadık. H** Hanım çocukları var dedi ama kadının çocuğu yokmuş, "bekarım" dedi. (Bu da yanlış bilgi.) Bu arada sürekli esniyordu. Hastayla ilgili hiç soru sormadı, ilgi göstermedi. Akşam ben ayrılınca da "öğlenden beri hiç yatmadım" deyip yatmış. Sonra telefonda bir erkekle görüşüp, "beni neden halen almadın" deyip çağırmış ve gitmiş. Bana haber vermeyecekti ama iyi ki eski yardımcımız beni arayıp haber verdi.

Sonra şirket sahibi h** Hanım, bize taleplerimiz ve yazışmalar sonrası komisyonun sadece yarısını ödeyeceğini, söz verdiği şeyleri yaptığını söyledi. "Size uymamış" dedi, biz de bir şey demedik. "Onu kovmadık, kadın kendi terk etti" dedik, üstelik hasta anneyi gece terk etme kapasitesi olduğunu göstererek... Biz, tecrübeli olan 3 yardımcı sözünüz vardı ama gelen yardımcı tansiyona bile bakamayan tecrübesiz biriydi, istediğimiz kriterler yoktu dedik. Hepsini istiyoruz dedik, sonra "1/3'ü kesin, gerisini ödeyin" dedik. Ama sadece yarısı ödendi. Gelen kadının adı da s** g** idi. Bize verilen sözler kesinlikle tutulmadı.

Yorumlar

25 Haziran 2025 20:43

Merhaba, Tüm bilgiler, referanslar ve ücret politikası hizmet öncesinde açıkça tarafınıza sunulmuş, yardımcı adayı ise sizin onayınızla yönlendirilmiştir. Adayla yapılan ön görüşmede olumlu geri dönüşünüz üzerine süreç başlatılmıştır. Süreç başladıktan sonra memnuniyetsizlik bildirmeniz üzerine durumu anlayışla karşıladık, yardımcıyla yollar ayrıldı ve iyi niyet göstergesi olarak hizmet bedelinizin yarısı tarafınıza iade edilmiştir. Şirketimiz, tüm eşleştirmeleri büyük titizlikle yapmakta, etik değerlere ve yasal çerçeveye sıkı sıkıya bağlı kalmaktadır. Gerçeği yansıtmayan, kişisel haklara ve kurumsal itibarımıza zarar verebilecek içeriklerle ilgili yasal haklarımızı saklı tuttuğumuzu önemle belirtiriz. Tüm çabamız, doğru eşleşmelerle hasta yakınlarına güvenilir bir destek sunmaktır. Saygılarımızla, Lata İnsan Kaynakları

25 Haziran 2025 19:36

Başak hanım evinize gelen personeli salonda daracık bir koltukta yatırdınız. Sizden içeride yatmak için izin istediğin de orada gelince misafir yatıyor dediniz. Bu insanlar 12 saate yakın hizmet veriyor ve dinlenmek en büyük hakları. Zeynep hanım yani personelin referansı ile kendiniz görüştünüz. Arkasından bizi arayarak gecenin onun da dolandırıcı diye bağırdınız. Biz sizin projeniz ile ilgilendik değişim isteriz dediniz tabii ki dedik. Bu tarzınız ve tutumunuza rağmen kız kardeşiniz Gül hanımın naifliği ve saygı değer tutumu karşısın da ücretinizin yarısını iade ettik. Size bir hizmet sunduk ve tabii ki bir bedeli olacak. Bedava hizmet veren bir firma varsa lütfen onunla yolunuza devam edin. Tek ricası ile ücretinizin gönderildiği dekontu da ekte paylaşıyorum. Bizi tanıyan ve bilen insanlar zaten yıllardır bizimle yoluna devam eden insanlardır. Ancak hala neyin şikayetindesiniz anlamıyoruz hoş anlamak da istemiyoruz. İyi günler dileriz

Benzer Şikayetler

Elite Bakıcılık Memnuniyetsizliği

3 Ekim 2023 19:114.934

Elite danışmanlık hizmeti evde hasta bakımı yazan yeri şirket sanarak aradım. Hizmet sunacaklarını söyleyerek bir bayan ...

1 Yorum