Lata İnsan Kaynakları Verilen Sözler Tutulmadı, Güvenimiz Sarsıldı
Burada yazılan şikayetlerin aynısını biz de yaşadık, maalesef. Hasta annemize bakıcı arayışındaydık, şirketi aradık, tüm bilgileri verdik, tecrübeli yatılı yardımcı istiyoruz dedik. H** Hanım ve M**Hanım ertesi gün bize, tam uygun, 4 yıl anne bakmış, 2 yılı yatalak geçen bir bakıcı bulduklarını söylediler. Referansı da tanıdıklarını, harika biri olduğunu, "boyumca kefil olurum, öyle iyidir ki gözü kapalı başlatabilirsiniz, çok uzun seneler çalışırsınız" diye belirttiler. Ama önce 1 maaş komisyonu alacaklarını söylediler. Referans diye biriyle telefonda konuşturulduk ama şimdi anlıyorum ki o kişi sahteydi. Biz yardımcı ile de konuşmak isteyince, "ne gerek var" dendi fakat ısrar edince telefonda görüştürüldük. Detaylı olmayan bir görüşmeydi.
Sonra parayı ödedik ve kadın eve geldi. Yanında 7 saat kaldım ve eski yardımcımızla işi anlatmaya, onu tanımaya çalıştık. Annemin karşısında laubali duruşu, kanepede yatışı vardı, ses etmedik. Sonra tansiyon ölç dedik, "Ben ölçemem, siz önce gösterin" dedi. Anlattıklarında da baktığı hasta hakkında düzgün bilgi veremedi, "kanser" dedi. "Kendini yere atıyordu ben odadan çıkınca" dedi. Ağır yatalak hasta nasıl atar, anlamadık. H** Hanım çocukları var dedi ama kadının çocuğu yokmuş, "bekarım" dedi. (Bu da yanlış bilgi.) Bu arada sürekli esniyordu. Hastayla ilgili hiç soru sormadı, ilgi göstermedi. Akşam ben ayrılınca da "öğlenden beri hiç yatmadım" deyip yatmış. Sonra telefonda bir erkekle görüşüp, "beni neden halen almadın" deyip çağırmış ve gitmiş. Bana haber vermeyecekti ama iyi ki eski yardımcımız beni arayıp haber verdi.
Sonra şirket sahibi h** Hanım, bize taleplerimiz ve yazışmalar sonrası komisyonun sadece yarısını ödeyeceğini, söz verdiği şeyleri yaptığını söyledi. "Size uymamış" dedi, biz de bir şey demedik. "Onu kovmadık, kadın kendi terk etti" dedik, üstelik hasta anneyi gece terk etme kapasitesi olduğunu göstererek... Biz, tecrübeli olan 3 yardımcı sözünüz vardı ama gelen yardımcı tansiyona bile bakamayan tecrübesiz biriydi, istediğimiz kriterler yoktu dedik. Hepsini istiyoruz dedik, sonra "1/3'ü kesin, gerisini ödeyin" dedik. Ama sadece yarısı ödendi. Gelen kadının adı da s** g** idi. Bize verilen sözler kesinlikle tutulmadı.




Merhaba, Tüm bilgiler, referanslar ve ücret politikası hizmet öncesinde açıkça tarafınıza sunulmuş, yardımcı adayı ise sizin onayınızla yönlendirilmiştir. Adayla yapılan ön görüşmede olumlu geri dönüşünüz üzerine süreç başlatılmıştır. Süreç başladıktan sonra memnuniyetsizlik bildirmeniz üzerine durumu anlayışla karşıladık, yardımcıyla yollar ayrıldı ve iyi niyet göstergesi olarak hizmet bedelinizin yarısı tarafınıza iade edilmiştir. Şirketimiz, tüm eşleştirmeleri büyük titizlikle yapmakta, etik değerlere ve yasal çerçeveye sıkı sıkıya bağlı kalmaktadır. Gerçeği yansıtmayan, kişisel haklara ve kurumsal itibarımıza zarar verebilecek içeriklerle ilgili yasal haklarımızı saklı tuttuğumuzu önemle belirtiriz. Tüm çabamız, doğru eşleşmelerle hasta yakınlarına güvenilir bir destek sunmaktır. Saygılarımızla, Lata İnsan Kaynakları