Ödenen Tutar İadesi Sağlanmadı Ve Sipariş İptali Açıklaması Yetersiz
Lastiksa.com üzerinden 1 Ağustos tarihinde 185/65 r15 ölçülerinde 4 adet Michelin lastik siparişi verdim, ödemem kartımdan çekildi ancak daha sonra ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişin iptal edileceği bilgisi verildi.
Siparişin iptal edildiği söylendiği halde ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi ve uzun süredir ne ürünüm var ne de param hesabıma geri döndü. Bu süreçte sadece “iptal oldu” denilmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım siparişime ait tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.


