to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 31.000 TL'lik Lastik Siparişim İade Edilmedi
13.07.2026 tarihinde lastiksa.com internet sitesi üzerinden 31.000 TL tutarında 4 adet Michelin marka lastik satın aldım. İşleme ait sipariş numarası 199GF6493F'dir. Siparişim ertesi gün firma tarafından iptal edilmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı.
Firma ile telefonla görüştüğümde tutarı iade ettiklerini söylüyorlar ancak bankamla yaptığım görüşmede, kartımda bekleyen işlemlerde ya da havuzda bu tutarla ilgili herhangi bir iade hareketi olmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle firmanın “iade ettik” diyerek konuyu geçiştirdiğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İptal edilen bu siparişin bedeli hesabıma geri dönmediği için şu anda yeni lastik de alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. 31.000 TL tutarındaki iptal edilen siparişime ait ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte elimdeki fatura ve banka ödeme dekontlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için şikayetimin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
13.07.2026 tarihinde Lastiksa.com üzerinden 31.000 TL tutarında 4 adet Michelin lastik sipariş ettim ve sipariş numarası 199GF6493F idi. Sipariş iptal edildi ancak iade henüz gerçekleşmedi, banka hesabımda herhangi bir iade hareketi yok. Telefonla görüşmelerimde firma beni geçiştiriyor ve yardımcı olmuyor. Ücret iadesi talep ediyorum.
