Garantiye Gönderilen Lastik İçin Haftalardır Sonuç Alamıyoruz




28.08.2024 tarihinde Lastiksa'nın internet sitesi üzerinden 205/55/16 ebadında Hankook Ventus Prime 4 model dört adet yaz lastiği aldık. Gelen lastiğin birinde 40 cm açılma olduğunu fark ettik. Lastiği garantiye göndermek istedik ve görsellerini 3 Nisan'da yetkili kişilere attık. 29 Nisan'da görsellerin taraflarına ulaştığına dair mesaj attılar. 7 Mayıs'ta incelemelerin devam ettiğine dair bir mesaj daha atıldı. O günden bu yana satıcıyla her irtibata geçtiğimizde sadece karşı taraftan haber beklediklerini söylüyorlar. Uzun zamandır arabamızı kullanamıyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz.
Öncelikle Lastiksa.com ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız alışverişlerinizde alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Lastiksa.com' u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla Lastiksa.com Müşteri Deneyimi Birimi
















