Fren Kontrolü Yapılmadan 14.000 TL'lik Lastik Değişimi Ve 1.500 TL Ek Masraf

23 Mart tarihinde Osmaniye Merkez’de bulunan Sakallıoğlu lastikpark şubesinden 4 adet Hankook marka lastik satın alarak montaj hizmeti aldım ve bu işlem için toplam 14.000 TL ödedim. Lastik değişimi sırasında aracın tüm tekerlekleri sökülmüş olmasına rağmen, hayati öneme sahip fren sistemiyle ilgili tarafıma hiçbir kontrol yapılmadı, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme verilmedi.

Araç güvenliğini doğrudan etkileyen fren sisteminin bu şekilde tamamen göz ardı edilmesi, hizmet sunumunda ciddi bir ihmal ve özen yükümlülüğüne aykırılık oluşturmaktadır. Söz konusu işlem sırasında en azından basit bir görsel kontrol dahi yapılmaması, verilen hizmetin eksik ve ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.

Hizmet sonrasında frenlerle ilgili şüphe duymam üzerine farklı bir servise giderek detaylı kontrol yaptırmak zorunda kaldım ve burada fren sistemi için ayrıca 1.500 TL tutarında ek masrafım oluştu, ayrıca zaman kaybı yaşadım. Bu durum hem güvenlik açısından hem de maddi olarak kabul edilebilir değildir. Yaşadığım bu süreç nedeniyle lastikpark’ı tercih ettiğim için büyük pişmanlık duyuyor, ödediğim bedelin karşılığında mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.